1. Identificación del titular del sitio web
La titular del sitio web con nombre comercial APTA academia oposiciones y de todos los subdominios y directorios incluidos en el mismo (en adelante conjuntamente denominados como el sitio web) es la sociedad NOMBRE, NIF, DOMICILIO SOCIAL.
La Empresa se dedica profesionalmente a la formación y preparación de oposiciones, ayudando a los futuros docentes a preparar la programación didáctica, las unidades didácticas o de trabajo y el resto de pruebas exigidas en los procesos selectivos de acceso a la función pública.
Puedes contactar de forma directa y efectiva con La Empresa a través del correo electrónico: apta.academiapd@gmail.com.
2. Objeto
En el presente documento se establecen las condiciones generales de contratación de los Cursos, Programas de formación y servicios de preparación ofertados en el sitio web.
Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre La Empresa y sus clientes. Al adquirir cualquiera de nuestros programas, la persona compradora afirma estar de acuerdo con todos los términos aquí detallados.
Formará parte de tu contrato con La Empresa cualquier otro documento acreditativo del programa formativo que has contratado, con las condiciones particulares que, en su caso, se acuerden contigo durante el proceso de matriculación o compra.
Se aclara de forma expresa que las formaciones y programas consisten en formación online no reglada, sirviendo de apoyo independiente a la preparación de los procesos selectivos. Los cursos pueden seguirse online y se pondrán a tu disposición los materiales que componen el programa formativo de cada uno de ellos, pudiendo consistir en vídeos, audios, clases en directo o materiales de trabajo descargables (fichas, plantillas, ejemplos en PDF), una combinación de todos o parte de ellos.
3. Información sobre los cursos y programas
Los programas incluidos dentro de APTA academia oposiciones tienen por objetivo formar a opositores y opositoras para superar las diferentes fases de la oposición (elaboración de la programación, desarrollo de unidades didácticas, defensa oral ante el tribunal o preparación del temario, según el curso contratado).
Se basan en una metodología estructurada, pudiendo incluir cursos de acceso inmediato (sin estar sujetos a ninguna fecha de inicio y cuya realización puedes organizar como mejor te convenga) o programas formativos con fecha establecida de inicio y terminación (con clases y contenidos de apoyo secuenciados).
El acceso a los contenidos y la plataforma, en cualquier caso, estará limitado temporalmente por un curso académico como máximo o lo que reste de él hasta la celebración de las siguientes oposiciones de la especialidad correspondiente.
3.1. Estructura de los programas y recursos
Los programas se estructuran como un servicio integral de consultoría y provisión de recursos didácticos autogestionados para opositores.
La Empresa comercializa estos servicios mediante Packs de Contratación Cerrados. En función del pack específico que elija la persona cliente en la correspondiente página de venta, el servicio incluirá una combinación determinada de los siguientes recursos y prestaciones:
- Acceso a recursos audiovisuales pregrabados: consisten en videotutoriales didácticos, guías explicativas en formato vídeo y análisis técnicos de las convocatorias oficiales. Estos materiales están diseñados como herramientas de apoyo técnico automatizado.
- Acceso a materiales técnicos descargables: provisión de guías de estudio, cuadernos de trabajo, plantillas de diseño, esquemas organizativos y ejemplos de supuestos prácticos en formato digital (PDF o similares) para el trabajo autónomo de la persona opositora.
- Asesorías personalizadas y/o correcciones técnicas: aquellos packs que expresamente lo incluyan ofrecerán sesiones de consultoría y orientación personalizada, así como la revisión y corrección técnica de los materiales elaborados por la persona opositora (como propuestas de programación o unidades de muestra) dentro de los límites y plazos fijados en la oferta del pack seleccionado.
- Contratación de servicios extra: con independencia del pack contratado, las personas clientas podrán adquirir de forma complementaria e independiente sesiones de asesoría técnica extra y correcciones técnicas adicionales a través de los formularios y tarifas dispuestos a tal efecto en el sitio web.
Las características específicas, precios, número de correcciones incluidas y el periodo de vigencia de cada pack o servicio extra aparecen detallados en la ficha de producto o landing page de cada uno de ellos, la cual se considera parte integrante del contrato con La Empresa en el momento de su aceptación y compra.
3.2. Derechos reservados por La Empresa
La Empresa se reserva el derecho de admisión a los cursos y servicios a aquellas personas para las que, según su criterio profesional, no vaya dirigido el programa. Asimismo, se reserva el derecho a cancelar el acceso (sin derecho a devolución) a aquellas personas que actúen de forma inapropiada, ofensiva o fraudulenta en la plataforma, foros o sesiones en directo.
La Empresa se reserva el derecho de modificar su oferta formativa, bonus, talleres o servicios complementarios en cualquier momento para adaptarlos a las exigencias del mercado y de las oposiciones.
4. Contratación de los cursos y programas
Para contratar cualquiera de los cursos o programas, deberás pulsar sobre el enlace dispuesto a tal fin en el sitio web y automáticamente serás redirigido al formulario de registro y pasarela de pago, donde deberás proporcionar tus datos fiscales y proceder al abono mediante el medio de pago disponible.
Para la gestión de la matriculación e infraestructura de los cursos se utiliza la plataforma PLATAFORMA.
Una vez completado el proceso de forma satisfactoria, el sistema confirmará por correo electrónico en un plazo de 24 horas la realización de la compra, se enviará el correspondiente recibo o factura y se facilitarán las credenciales o la URL de acceso al campus virtual.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de las formaciones de La Empresa (cursos, talleres, simulacros, mentorías, etc.) y las publicaciones del sitio web (a título enunciativo, no exhaustivo: imágenes, audio, vídeo, temarios, programaciones de muestra, supuestos prácticos, esquemas, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, fichas de trabajo, diapositivas y otros materiales didácticos) pertenecen en exclusiva a La Empresa o se dispone de la correspondiente licencia para su uso.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública (incluida su modalidad de puesta a disposición) y la transformación de la totalidad o parte de los cursos y/o contenidos, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, así como cualquier modo de explotación de estos, sin la autorización expresa y por escrito de La Empresa.
Lo anterior incluye la prohibición expresa de realizar grabaciones de pantalla de los vídeos y materiales. Queda expresamente prohibida la grabación de pantalla, la descarga, la reproducción o la difusión no autorizada de los recursos audiovisuales, videotutoriales y guías alojadas en el campus virtual. Estos materiales constituyen obras propiedad exclusiva de La Empresa, protegidas por las leyes internacionales y nacionales de propiedad intelectual y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Cualquier explotación, distribución o cesión de los mismos a terceros sin el consentimiento expreso y por escrito de La Empresa dará lugar al inicio inmediato de las acciones legales oportunas.
Prácticas tales como la reventa de los cursos, la compra conjunta de una sola matrícula entre varias personas o compartir las claves de acceso con terceros están expresamente prohibidas. Su detección será causa de resolución inmediata del contrato y expulsión de la plataforma, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho de La Empresa a ejercitar las acciones legales oportunas.
Se advierte de forma expresa que el quebrantamiento de estas prohibiciones puede suponer la comisión de un delito contra la propiedad intelectual tipificado en el artículo 270 del Código Penal español.
6. Licencia de uso
La contratación de cualquiera de los cursos o programas otorga a la persona usuaria una licencia de uso no exclusivo, temporal y de carácter individual, estrictamente personal e intransferible, a cambio del precio determinado y expuesto públicamente a través del sitio web.
Deberán contratarse tantas licencias de uso como personas vayan a acceder al curso. La Empresa se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio, sin devolución de las cantidades satisfechas, en caso de detectar que se facilita el acceso a terceros distintos de la persona contratante.
7. Procedimiento de contratación y pago
7.1. Medios técnicos
El sistema de registro automatizado detectará si algún campo obligatorio necesario para tramitar la matrícula está pendiente de rellenar, siendo responsabilidad de la persona usuaria la veracidad e introducción correcta de sus datos.
7.2. Claves de acceso
Las claves de acceso son confidenciales, personales e intransferibles. Debes conservarlas de manera segura.
7.3. Formas de pago
Los pagos se realizarán de manera segura a través de la pasarela de pago integrada en la web utilizando el sistema electrónico SISTEMA DE PAGO, mediante tarjeta de crédito o débito. No disponemos de Paypal.
- Pago mediante tarjeta: El cargo en la tarjeta se realizará en tiempo real una vez comprobada la corrección de los datos por la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autoriza el pago, la compra no se considerará formalizada.
- Pago por transferencia bancaria: En situaciones excepcionales coordinadas con el equipo de soporte de La Empresa, se facilitará un número de cuenta para realizar el ingreso, debiendo remitir el justificante por correo electrónico para activar el acceso.
- Pago fraccionado: En los servicios donde se prevea expresamente esta opción, se realizará un pago inicial y, posteriormente, se girarán al cobro el resto de las cuotas mensuales en los plazos indicados durante la compra. Las cuotas se cargarán automáticamente en el mismo método de pago inicial.
El impago o devolución de cualquiera de los plazos otorgará el derecho a La Empresa a resolver la relación contractual, cancelando de forma inmediata el acceso de la persona cliente a la plataforma y contenidos, sin perjuicio del derecho de La Empresa a reclamar los importes adeudados correspondientes a la totalidad del periodo contratado.
7.4. Cupones descuento
Los cupones de descuento promocionales no serán acumulables en ningún caso, aplicándose un único cupón por contratación conforme a los términos de la promoción.
8. Precios y facturación
Los precios de los cursos serán los publicados en las páginas de venta (landing pages) de La Empresa e incluirán los impuestos aplicables según la legislación vigente en cada momento.
La Empresa se reserva el derecho a aplicar variaciones de precios, ofertas temporales o cupones promocionales según sus estrategias comerciales. Para la correcta emisión de las facturas o recibos, es indispensable que la persona cliente rellene correctamente los campos fiscales del formulario de pago. Los justificantes se envían de forma automatizada por correo electrónico tras procesar el pago.
9. Disponibilidad y soporte técnico
El acceso a la plataforma online está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupciones programadas por mantenimiento técnico.
Si la persona alumna experimenta problemas de acceso, contraseñas o fallos técnicos, podrá contactar con el equipo a través de apta.academiapd@gmail.com, siendo atendida la incidencia dentro del horario laboral de La Empresa. Al depender de infraestructuras tecnológicas externas, La Empresa trabajará con la máxima agilidad para solventar cualquier caída del sistema, pero no se podrán exigir reclamaciones ni devoluciones económicas derivadas de fallos técnicos temporales ajenos al control de La Empresa.
10. Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se reconoce el derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Sin embargo, de acuerdo con el artículo 103, apartado m) de dicha Ley, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Por lo tanto, con la aceptación de estas condiciones, consientes expresamente que perderás el derecho de desistimiento desde el momento en que realices el pago de la cuota completa o parcial del programa escogido, no estando obligada La Empresa en ese caso al reembolso de ningún importe.
11. Exoneración de responsabilidades y resultados
Continuidad técnica: La Empresa no puede asegurar que el acceso a la web no sufra interrupciones por causas de fuerza mayor, ataques cibernéticos, fallos de los proveedores de hosting o de software ajenos a nuestra voluntad, comprometiéndose únicamente a su pronta resolución sin que quepa reclamación de compensaciones.
Resultados del proceso selectivo: Se advierte expresamente que los materiales, metodologías y clases impartidas son recursos de preparación basados en la experiencia del equipo docente. La Empresa no garantiza bajo ningún concepto la obtención de un aprobado, plaza o resultado concreto en la oposición, ya que el éxito en los procesos selectivos depende del estudio personal del alumno, de los criterios de los tribunales oficiales y de factores ajenos a esta formación.
Cierre o reestructuración empresarial: En el supuesto excepcional de cese definitivo de la actividad comercial o venta de La Empresa, las personas usuarias perderán el acceso a los servidores de contenidos alojados. Dado que el acceso a la totalidad de los recursos audiovisuales, materiales técnicos y guías descargables del pack contratado es inmediato, completo y automatizado desde el momento en que se procesa el pago, el servicio de provisión de contenidos digitales se considera plenamente ejecutado y consumido por el cliente. En consecuencia, en caso de cierre, no corresponderá ninguna devolución ni reembolso económico de los importes satisfechos. No obstante, La Empresa se compromete a notificar dicha circunstancia a las personas usuarias con una antelación mínima de 30 días, garantizando durante ese periodo de gracia el acceso a la plataforma para que los usuarios puedan completar el visionado de los videotutoriales y finalizar la descarga de los materiales técnicos a los que tengan derecho según su pack.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos, condiciones de venta y políticas se regirán en todos sus extremos por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes establecidos por la normativa de consumidores y usuarios.